Tickets : claim, formulaires et nouveaux panels

🛠️・Corrections

🔐 Authentification

Le système de redirection après connexion a été amélioré.

Corrections apportées :

• Lorsque vous ouvrez un lien nécessitant une connexion, vous êtes automatiquement redirigé vers la page de connexion si vous n'êtes pas authentifié.
• Une fois connecté, vous êtes automatiquement renvoyé vers la page initialement demandée.

🎉 Module Giveaways

• Correction de la prévisualisation des giveaways sur le dashboard.
• Les pseudos des participants sont désormais affichés à la place de leurs identifiants Discord.

✨・Améliorations générales

🎫 Module Tickets

Le module Tickets continue d'évoluer avec de nombreuses nouvelles fonctionnalités destinées à améliorer la gestion des demandes.

Personnalisation

• Les messages de claim sont désormais entièrement configurables.

Cooldown d'ouverture

Vous pouvez désormais empêcher un utilisateur d'ouvrir plusieurs tickets en quelques secondes.

Fonctionnalités :

• Cooldown configurable entre chaque ouverture de ticket.
• Message de cooldown entièrement personnalisable.

Blacklist de rôles

Comme pour les gestionnaires de tickets, il est maintenant possible de définir des rôles interdits.

Fonctionnalités :

• Blacklist de rôles configurable.
• Les utilisateurs possédant un rôle blacklisté ne pourront plus ouvrir de ticket.
• Message de refus entièrement personnalisable.

👥・Système de claim

Le système de claim devient plus intelligent.

Expiration automatique

Le claim d'un ticket peut désormais expirer automatiquement après une durée définie si aucun membre du staff ne répond dans le ticket.

File d'attente

Les membres du staff peuvent rejoindre une file d'attente en cliquant sur le bouton Claim.

Lorsque le claim expire :

• le prochain membre de la file est automatiquement assigné au ticket.

Personnalisation

Les messages liés :

• au claim ;
• à l'expiration ;
• à la file d'attente ;

sont désormais entièrement configurables.

📝・Formulaires de tickets

Les formulaires de création de ticket deviennent plus flexibles.

Vous pouvez maintenant choisir entre deux modes de fonctionnement.

Standard

• Un formulaire classique contenant un unique champ permettant à l'utilisateur d'expliquer sa demande.

Interactif

• Le bot pose automatiquement les questions que vous avez configurées.
• Une fois le questionnaire terminé, un récapitulatif est automatiquement généré dans le ticket.

🎛️・Panels de tickets

Le système de panels reçoit plusieurs améliorations.

Configuration

• L'émoji sur le bouton d'ouverture est désormais facultatif.
• Après modification d'un panel, il est maintenant possible de mettre à jour son embed sans devoir le renvoyer dans le salon.

Nouveaux modes d'affichage

Trois modes sont désormais disponibles.

🔘 Bouton simple

• Le fonctionnement actuel est conservé.

🔘 Boutons multiples

• Jusqu'à 5 boutons peuvent être ajoutés sur un même panel.
• Chaque bouton peut être associé à une catégorie différente.

📋 Menu déroulant

• Une alternative plus compacte aux boutons multiples grâce à un menu de sélection.

🔒・Fermeture des tickets

Le système de fermeture automatique devient entièrement configurable.

Fonctionnalités

• Choix du délai avant fermeture du ticket.
• Une valeur de 0 permet une fermeture instantanée.

Variables disponibles

Les messages de fermeture peuvent désormais utiliser :

• {ticket_user} → Mentionne le créateur du ticket.
• {ticket_manager} → Mentionne le membre du staff ayant claim le ticket.
• {time} → Affiche le temps restant avant la fermeture.
• {server_name} → Affiche le nom du serveur Discord.
• {panel_name} → Affiche le nom du panel utilisé.

🎨・Éditeur de messages

L'interface Container a été entièrement repensée.

Nouveautés

• Fin de l'édition en JSON.
• Nouvelle interface graphique intuitive.
• Création de containers en quelques clics grâce à un éditeur visuel.

🌍・Site internet

Documents légaux

Mise à jour des documents suivants :

• Conditions d'utilisation.
• Politique de confidentialité.

🚧・En développement

Les bots personnalisés arrivent prochainement sur Hurix.

Vous pourrez personnaliser votre propre bot directement depuis le dashboard.

Fonctionnalités prévues

• Nom du bot personnalisé.
• Statut personnalisé.
• Couleur principale des embeds.
• Footer personnalisé.
• Icône personnalisée.
• Liaison avec votre propre application Discord grâce à son token.
• Création de commandes personnalisées.
• Gestion d'événement Discord à votre guise.

❤️ Merci !

Merci à tous pour vos retours et votre confiance.

Vos suggestions permettent de faire évoluer Hurix chaque semaine afin d'offrir une expérience toujours plus complète aux administrateurs et à leurs communautés.