Gérer l'accès au dashboard et les réglages du serveur

Tu n'as pas à tout gérer seul ! 🤝 HurixBot te permet d'ouvrir le dashboard à ton équipe, section par section, sans donner de permissions Discord en plus. Ce guide t'explique qui a accès à quoi, comment ajouter des sous-utilisateurs, et à quoi servent les pages de suivi : Metrics, Logs, Membres et Classement XP.

1. Qui peut accéder au dashboard d'un serveur ?

Il existe trois niveaux d'accès :

• Gestionnaire : le propriétaire du serveur et tout membre ayant la permission Discord Gérer le serveur ou Administrateur. Il voit et modifie tout, y compris la page Paramètres.
• Sous-utilisateur : un membre à qui un gestionnaire a ouvert certaines sections du dashboard. Son serveur s'affiche avec le badge Accès délégué, et il ne voit que ce qui lui a été accordé.
• Lecteur de transcripts : un membre qui porte un rôle autorisé à relire les transcripts d'un panel de tickets. Son serveur s'affiche avec le badge Transcripts uniquement.

2. Ouvrir la page Paramètres

Dans le menu de gauche, rubrique Général, clique sur Paramètres. La page contient deux blocs :

• Sous-utilisateurs : pour déléguer l'accès au dashboard ;
• Zone dangereuse : pour réinitialiser toute la configuration du serveur.

3. Ajouter un sous-utilisateur

1. Dans Sous-utilisateurs, tape un pseudo dans Rechercher un membre du serveur….
2. Clique sur le membre voulu. La personne doit être membre de ton serveur.
3. Une fenêtre Ajouter un sous-utilisateur s'ouvre : coche ce qu'elle peut faire (voir l'étape 4).
4. Clique sur Ajouter. Le message « Sous-utilisateur ajouté » confirme l'opération.

La personne n'a plus qu'à se connecter au dashboard avec son compte Discord : ton serveur apparaît dans sa liste.

4. Choisir les permissions

Les sections sont rangées par thème : Général, Modération & sécurité, Engagement, Contenu & services et Outils. Pour chacune, tu as deux options :

• Voir : consulter la section en lecture seule ;
• Modifier : changer ses réglages. Cocher Modifier coche aussi Voir automatiquement.

Chaque section affiche son état : Aucun accès, Lecture ou Lecture & modif. Certaines sections (Statistiques, Logs, Transcripts) n'existent qu'en lecture.

Des raccourcis en haut de la fenêtre t'aident à aller vite :

• Tout voir : lecture seule partout ;
• Tout autoriser : lecture et modification partout ;
• Réinitialiser : tout décocher.

La Vue d'ensemble est toujours accordée : c'est la porte d'entrée du serveur.

Pour changer les droits plus tard, clique sur l'icône crayon à côté du sous-utilisateur (fenêtre Modifier les permissions). Pour lui retirer l'accès, clique sur la corbeille et confirme.

5. Donner accès aux transcripts seulement

Tu veux que ton équipe support relise les anciens tickets sans rien voir d'autre ? Pas besoin d'en faire des sous-utilisateurs. Dans le module Tickets, ouvre un panel et va dans Qui peut relire les transcripts : ajoute les Rôles autorisés.

Les membres qui portent l'un de ces rôles voient uniquement la page Transcripts, limitée aux panels de leurs rôles. Retirer le rôle sur Discord leur ferme l'accès aussitôt.

6. Suivre l'activité du serveur

Plusieurs pages de la rubrique Général t'aident à garder un œil sur ton serveur.

Metrics : l'activité, la croissance et l'engagement de ta communauté (messages, membres actifs, arrivées, départs, activité vocale…). Choisis la période (24 h, 7 j, 30 j, 90 j, 1 an ou Personnalisé) : elle est comparée automatiquement à la période précédente. Le bouton Exporter télécharge les chiffres en CSV.

Tickets, staff et commandes : depuis Metrics, ce bouton ouvre une page d'activité détaillée : tickets ouverts et fermés, temps de traitement moyen, prises en charge par le staff et commandes les plus utilisées. Tu peux l'afficher par Jour, Semaine, Mois ou Année et la comparer à une autre période. Générer un rapport crée un fichier PDF ou CSV, et peut aussi l'envoyer dans un salon Discord.

Logs : l'historique des actions du serveur et du dashboard (arrivées, sanctions, messages supprimés, tickets, modules activés ou modifiés par ton équipe…). Filtre par Auteur, Action ou dates (Du / Au), et passe sur l'onglet Tickets pour ne voir que le support. Pratique pour savoir qui a changé quoi !

Membres : les fiches de sanctions. La page liste les membres qui ont déjà un historique. Pour un membre précis, colle son ID ou sa mention puis clique sur Ouvrir la fiche. Sur la fiche, tu vois chaque sanction (ban, kick, mute, avertissement…) avec l'auteur, la durée et la raison. Le bouton Vider l'historique efface cet historique, et l'action est consignée dans les logs.

Classement XP : le top des membres du module Levels, avec leur niveau et leur XP.

7. Réinitialiser la configuration

Dans Paramètres → Zone dangereuse, le bouton Réinitialiser la configuration désactive tous les modules et remet tous leurs réglages par défaut. Une confirmation t'est demandée.

Astuces et erreurs fréquentes

• Un sous-utilisateur ne voit pas ton serveur : vérifie qu'il est toujours membre du serveur Discord et qu'il se connecte avec le bon compte.
• Il voit un module mais ne peut rien changer : il n'a que Voir sur cette section. Ajoute Modifier.
• Il ne trouve pas la page Paramètres : c'est normal, elle est réservée aux gestionnaires.
• Le bouton Vider l'historique n'apparaît pas : il faut le droit Modifier sur Modération.
• Accorde le minimum : commence par Voir, puis ouvre Modifier seulement là où c'est utile.

Pour aller plus loin : protège la structure de ton serveur avec le tutoriel Sauvegarder et restaurer ton serveur.